互联网设计与用研
用户研究（UER）
通过定性定量研究洞察用户行为与态度，为产品设计提供输入，评估产品可用性。需要掌握用研方法，有同理心。
核心能力分析洞察创意表达交付可靠助人服务
这个岗位每天做什么
日常工作，大白话版
- 1核心是理解用户怎么想、怎么用，再把洞察变成体验、视觉或研究结论。
- 2在需求变化、资源限制和时间压力之间做取舍，把事情推进到可交付的结果。
- 3持续跟进数据、反馈和协作问题，推动下一轮优化。
真实岗位经验
岗位前辈说
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岗位描述
专业要求：心理学、社会学、人类学、人机交互、统计学等相关专业优先。
- 独立执行产品全生命周期的用户研究项目，综合运用深度访谈、问卷、可用性测试、日志分析等方法。
- 围绕产品规划、概念验证、体验评估等节点，撰写有深度的研究报告并推动洞察在产品中落地。
- 构建目标用户画像与使用场景地图，帮助产品与设计团队深刻理解用户动机与痛点。
- 建立用户体验度量体系，跟踪满意度、易用性、NPS等核心指标的变化趋势。
- 与产品、设计、市场团队协同推进用户共创工作坊，将用户声音转化为可执行的产品优化方向。
岗位社区
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